corso
Vendita e account
Vuoi avere il ristorante sempre pieno e con clienti che ritornano proprio da te? Il tuo team conosce i prodotti ed è in grado di vendere il menù comunicando nel modo giusto? Per diventare un’attività al top devi gestire la tua forza lavoro in modo efficace!
Dettagli
| FREQUENZA | Lunedì 13 marzo 9,30 – 13,30 | 15,00 – 17,00 |
| FRUIZIONE | Corso online |
| DURATA | 6 ore complessive |
| MATERIALE E CERTIFICAZIONI | Dispense imprenditoriali Attestato di partecipazione |
| DOCENTE | Marco Ranocchia |
Programma
- Account – accoglienza del cliente
- Pubbliche relazioni – customer care
- Gestione dei reclami
- Vendita: cliente interno
- Gli incentivi check control kpi (key performance indicator)
- Vendita: cliente esterno
- Processo di acquisto del cliente
- La vendita experience – attivazione dei sensi
- Customer satisfaction
Domande frequenti
Riservato ai Gestori di attività bar e ristoranti, Head Bartender, Bar Manager.
Il corso si svolge in modalità online: flessibile, accessibile e immediato, per gestire al meglio il tuo tempo.
Sì, ti forniremo dispense e programmi di gestione unici e personalizzati. Strumenti operativi che non sono in commercio, ma sono frutto dell’esperienza di centinaia di case history di Planet One.
Sì, al termine del corso riceverai un Diploma Attestato di Partecipazione.
